S’il vous plaît, Stop à ce genre d’attitude si vous êtes en charge de collaborateurs : J’ai vu une dirigeante « engueuler » une

Face à un dirigeant qui s’énerve, le vrai enjeu est de ne pas entrer dans la réaction. Ce type de situation appelle une posture précise.

Un dirigeant qui s’énerve masque souvent autre chose : un manque de suivi. S’énerver est parfois plus confortable que de reconnaître : La

En négociation, l’émotion ne disparaît jamais. Elle se maîtrise… ou elle décide à votre place. On surestime souvent les techniques. On

Dans un continent en mouvement, la diplomatie n’est pas seulement un dialogue. C’est une architecture. Quand on parle de diplomatie africaine, on

On dit souvent que la diplomatie, c’est “faire de belles phrases”. Sur le terrain, c’est surtout apprendre à créer des ponts là où il y a