Un jour, on m’a dit : “Sois plus diplomate.” J’ai souri. Parce que souvent, cette phrase ne veut pas dire : “Choisis mieux tes mots.” Elle veut dire :“Dis moins la vérité.” Dans beaucoup d’organisations, on aime la diplomatie quand elle : Et oui, la forme compte. On peut: Mais la diplomatie ne doit jamais […]
Un jour, on m’a dit : “Ce n’est pas le moment.” J’ai demandé : “Et ce sera quand, le bon moment ?” Silence. Parce que dans beaucoup d’organisations, “ce n’est pas le moment” devient parfois une phrase très pratique : Bien sûr, il y a des moments où il faut attendre, observer, préparer, consulter et
Un jour, on m’a dit : “Tu vas trop vite.” J’ai entendu. Alors j’ai ralenti, j’ai observé, j’ai essayé de comprendre. Puis j’ai réalisé une chose : Parfois, ce n’est pas la vitesse qui dérange. C’est le fait que quelqu’un voie déjà ce que d’autres n’ont pas encore envie de regarder. Dans certaines organisations, avancer
Un jour, on m’a dit : “On a toujours fait comme ça.” J’ai demandé : “Et est-ce que ça fonctionne encore ?” Silence. Parce que dans beaucoup d’organisations, l’habitude finit parfois par remplacer la réflexion. Mais l’ancienneté d’une pratique ne prouve pas son efficacité. Le vrai risque, ce n’est pas seulement de changer. Le vrai
Un jour, on m’a dit : “Ici, on est une famille.” J’ai souri. Puis j’ai compris que dans certaines organisations, cette phrase ne voulait pas toujours dire : “Nous prenons soin les uns des autres.” Parfois, elle voulait dire : Mais non. Une équipe professionnelle n’est pas une famille. Je ne choisis pas ma famille.
Un jour, on m’a dit : “Cette personne est bien, on est à l’aise avec elle.” J’ai répondu : “D’accord. Mais est-elle compétente pour la mission ?” Silence. Parce que dans beaucoup d’organisations, on confond encore deux choses : le confort relationnel et la compétence professionnelle. On choisit parfois les gens parce qu’ils : Mais