Dans les organisations, les personnes qui font réellement avancer les choses ne sont pas toujours celles qui ont les titres les plus importants. Avec les années, j’ai appris à regarder les organisations autrement.
Au-delà des organigrammes, des fonctions et des niveaux hiérarchiques, il existe souvent des personnes dont le rôle est déterminant, mais dont la contribution reste peu visible.
Ce sont celles qui savent rapprocher deux équipes qui ne se parlent plus, débloquer une situation qui traîne depuis des mois, faire circuler une information essentielle ou trouver le bon interlocuteur au bon moment.
Elles ne signent pas nécessairement les décisions. Elles ne prennent pas toujours la parole dans les grandes réunions. Mais sans elles, beaucoup de choses avanceraient beaucoup moins vite.
Et pourtant, nos systèmes de reconnaissance continuent souvent de privilégier ce qui est immédiatement visible : le titre, la fonction, la présence dans les instances de décision.
Je crois que nous avons encore beaucoup de progrès à faire dans notre manière de reconnaître la contribution réelle des personnes.
Parce qu’une organisation ne fonctionne pas uniquement grâce à celles et ceux qui décident. Elle fonctionne aussi grâce à celles et ceux qui rendent les décisions possibles.
Et parfois, les personnes les plus indispensables sont précisément celles dont on parle le moins.
Sitti Inspire – Inspirer les leaders. Transformer les équipes.
Sitti ABDALLAH MSHANGAMA, Leadership stratégique • Gouvernance inclusive • Transformation durable