Certains dirigeants veulent des collaborateurs qui disent la vérité. Jusqu’au jour où ils la disent. En réunion, ils encouragent la prise de parole, les idées nouvelles, les retours constructifs. Mais lorsqu’un collaborateur remet en question une décision, pointe une incohérence ou exprime un désaccord, l’ambiance change.
On le trouve soudain moins coopératif, trop critique et pas assez aligné. Alors, progressivement, les équipes apprennent.
Elles ne disent plus ce qu’elles pensent. Elles disent ce qu’il est préférable de dire. Et le dirigeant finit par évoluer dans une organisation où tout le monde semble d’accord avec lui.
Le problème, c’est qu’une équipe qui ne vous contredit jamais n’est pas nécessairement une équipe qui vous fait confiance. Parfois, c’est exactement l’inverse.
La loyauté ne consiste pas à protéger un dirigeant de la contradiction. Elle consiste aussi à avoir le courage de lui dire ce qu’il a besoin d’entendre, même lorsque cela dérange. Et le leadership, c’est de savoir accueillir cette parole sans la faire payer à celui qui l’a exprimée.
P.S: Je reviens de mission en Egypte et je vous recommande le petit déjeuner au bord du Nil du chef Sayed.
Sitti Inspire – Inspirer les leaders. Transformer les équipes.
Sitti ABDALLAH MSHANGAMA, Leadership stratégique • Gouvernance inclusive • Transformation durable