Parfois, la confiance se fissure simplement quand on réalise qu’une perception a pris la place de la compréhension. Dans le leadership, il est facile de regarder une personne à travers un filtre : nos attentes, nos biais, nos urgences, nos besoins du moment.
Et sans même s’en rendre compte, on finit par réduire un profil à une impression. Une posture à une interprétation. Un travail à une lecture partielle.
Pourtant, chaque personne porte un parcours, un contexte, des efforts, des contraintes et une valeur qui ne se voient pas toujours immédiatement.
Le vrai leadership demande de la justesse. Il demande de prendre le temps d’écouter avant de conclure. De comprendre avant de qualifier. De regarder la réalité avant de poser une étiquette. Parce que la confiance ne repose pas seulement sur ce que l’on dit en face.
Elle repose aussi sur la capacité à voir l’autre avec honnêteté, dans toute sa complexité. Pas seulement à travers le filtre de nos biais. Ni à travers celui de nos propres besoins.
Sitti Inspire – Inspirer les leaders. Transformer les équipes.
Sitti ABDALLAH MSHANGAMA, Leadership stratégique • Gouvernance inclusive • Transformation durable