Un feedback bien structuré est un accélérateur de progrès. C’est un message qui dit : « Je suis là, parce que je crois en toi. » Voyons ensemble 5 principes à appliquer pour recevoir de meilleurs feedbacks.
1. Clarté
Définir les attentes clairement. L’équipe doit savoir exactement ce que signifie « bien faire ».
2. Contraste
Identifier les écarts pertinents. C’est en marquant les différences qu’on détecte les vraies améliorations.
3. Connexion
Comprendre avant de conseiller. L’écoute crée un espace où les gens se sentent compris, même en difficulté.
4. Coaching
Orienter vers des actions concrètes. Le feedback doit donner un cap clair, pas une simple liste d’erreurs.
5. Challenge
Investir parce qu’on croit en eux. Les attentes élevées montrent qu’on voit leur potentiel.
Un manager qui se contente de signaler les erreurs n’ouvre aucune porte. Un bon leader, lui, montre un chemin. Quelle est votre méthode pour recueillir de meilleurs feedbacks ?