Comme évoqué dans mes précédents partages, voici la série : Comment gérer un collaborateur toxique ?
Épisode 3 : Comment gérer Mr ou Mme « Toujours dans la Négativité » ?
Mes conseils si un collaborateur fait systématiquement preuve de négativité, ou d’un pessimisme suffisamment prononcé pour vous contraindre à intervenir :
- 😍 Commencer par chercher à comprendre le POURQUOI. En restant bien dans le champ professionnel, il est intéressant de savoir si le collaborateur traverse une phase personnelle difficile.
- 😍 Être vigilant à ne pas minimiser ou refuser les inquiétudes du collaborateur.
- 😍 Clarifier si l’intention est de faire du sabotage tout simplement ou issue d’une volonté de toujours bien faire.
- 😍 Pour le collaborateur de bonne volonté, trouver et mettre en évidence l’intention positive qui est à l’origine des inquiétudes perçues.
- 😍 Installer la confiance avant de faire le travail de guider vers un état d’esprit positif.
- 😍 Ne pas chercher à convaincre mais chercher à faire réfléchir.
- 😍 Partager avec le collaborateur les impacts de sa négativité.
- 😍 Lui faire prendre du recul sur les problèmes et l’accompagner à s’orienter solutions plutôt que de ruminer les conséquences négatives des dits problèmes.
- 😍 Le plus important, rester dans la bienveillance, ne pas laisser le pessimisme du collaborateur diminuer l’estime que vous avez pour lui.
Tout en n’oubliant pas de ne pas laisser ces personnes avoir un impact négatif sur l’état d’esprit positif des autres membres de l’équipe.
Pour les saboteurs, je conseille de ne pas perdre votre temps à vouloir les convaincre.
De manière préventive, si vous voulez éviter d’avoir à gérer ce type de personne, je vous recommande de les détecter lors du recrutement. Il vous suffit de poser les bonnes questions et d’analyser les réponses pour savoir tout de suite si le candidat a un naturel pessimiste.
Un apport ? Je vous lis en commentaire
Sitti MSHANGAMA
💡Accélératrice de croissance🚀 Conférencière Management & Leadership | Consultante Gestion de projet & Insertion prof. | Podcasteuse | Co-fondatrice GAMA Consulting | 🇰🇲 🇫🇷