Dans une équipe multiculturelle, les vraies barrières ne sont pas linguistiques. Ce sont les différences de contexte, de culture et de perception.
Comment y remédier ? Avec les bons outils. Voici mes 3 indispensables pour améliorer les échanges dans une équipe aux horizons divers :
1- Slack ou Microsoft Teams :
Ces plateformes ne servent pas juste à échanger des messages. Utilisez-les pour créer des canaux thématiques, faciliter les discussions et centraliser les informations.
2- Google Translate ou DeepL :
Pour éviter les incompréhensions, ces outils traduisent rapidement des idées clés. Et en cas de doute, préférez toujours un appel vidéo pour clarifier.
3- Miro ou Trello :
Un tableau blanc collaboratif qui transcende les mots. Parfait pour brainstormer visuellement et inclure tout le monde, même ceux qui hésitent à s’exprimer à l’oral.
Mais les outils ne suffisent pas. Une règle d’or : encouragez toujours la bienveillance et l’écoute active. Un simple effort pour comprendre l’autre peut faire des merveilles.
Au final, ce ne sont pas les outils qui créent la communication, mais la volonté de se connecter. Quels outils avez-vous déjà adoptés pour fluidifier la communication dans vos équipes ?