Comment être à la fois ferme et recadrer tout en étant bienveillant ? C’est là le challenge d’un bon Manager. Je vais vous partager mon secret via les 4 points suivants.
Les 4 pièges dans lesquels ne pas tomber :
- Tenter de compenser les manquements du collaborateur en prenant en charge une partie de son travail pour éviter la confrontation.
- Rentrer dans une dynamique relationnelle qui tourne en rond dans une boucle infinie de mutuelle insatisfaction.
- Penser que dire NON ou STOP ce n’est pas bienveillant, alors que la bienveillance, c’est aussi de dire quand cela ne va pas pour permettre au collaborateur de se réajuster.
- Avoir comme unique retour un feedback sur les axes positifs et être complaisant sur tout le reste: être « politiquement correct »
Alors managers ou dirigeants, je vous invite à vous lancer. Même si pour vous, le conflit est vécu comme un véritable danger et que le collaborateur se met en mode survie : RECADRER
Votre avis sur le sujet ? J’aimerais vous lire en commentaire.
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