Mon post du jour est sur l’écoute active, un incontournable pour une vie professionnelle épanouie (inspiré par la thématique du jour de Hello Boss ! ). Je vous explique :
En résumé, l’écoute active ne se limite pas à entendre les mots, mais implique également de comprendre le message et les émotions qui s’y cachent, ce qui permet des interactions plus significatives.
Cette approche favorise la confiance, renforce les relations et améliore l’efficacité de la communication.
C’est une technique de communication où le ou la auditeur/trice se concentre pleinement, comprend, répond et se souvient de ce qui est dit.
Mes Conseils :
1- Prêter une attention totale à la personne qui parle, montrer de l’empathie et donner des rétroactions pour assurer une compréhension mutuelle.
2- Ne pas porter de jugement et s’abstenir d’interrompre la personne qui parle.
3- Utiliser des techniques telles que la reformulation, la synthèse et la clarification par des questions.
In English like The Boss Kevin Houessinon :
In summary, active listening is about not just hearing the words, but also understanding the message and the emotions behind them, leading to more meaningful interactions.
This approach fosters trust, builds stronger relationships, and enhances communication effectiveness.
Active listening is a communication technique where the listener fully concentrates, understands, responds, and remembers what is being said. It involves giving full attention to the speaker, showing empathy, and providing feedback to ensure mutual understanding.
Active listening requires being nonjudgmental and refraining from interrupting the speaker. It involves techniques such as paraphrasing, summarizing, and asking clarifying questions.
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Découvrez en image le Logo de mon nouveau programme (Nous sommes déjà à la 3ème cohorte en présentiel aux Comores). Je vous raconte dans les prochaines semaines.
“Each time a woman stands up for herself, without knowing it possibly, without claiming it, she stands up for all women.”