Notez bien cette histoire vraie qui a beaucoup de valeur si on la comprend : Hier, j’ai demandé à mon chauffeur de me prendre en photo.
Résultat : des photos floues, mal cadrées, un bout de voiture derrière… bref, une catastrophe visuelle.
Mais la vérité, c’est que c’est moi qui suis responsable du résultat.
- Je lui ai demandé une mission qui n’était pas dans son rôle
- Je ne lui ai donné ni consignes claires, ni les compétences, ni les outils
- Et je n’ai aucune raison de me plaindre du résultat
Combien de dirigeants font exactement la même chose avec leurs équipes ? Ils confient une mission stratégique à une personne qui n’a :
- ni les compétences
- ni la formation
- ni les informations
- ni l’accompagnement
Puis ensuite… ils critiquent, jugent, s’énervent, et parfois humilient publiquement. Et pire encore, ils concluent : « Elle n’est pas compétente ».
Non. Ce n’est pas elle qui n’est pas compétente. C’est vous qui n’avez pas su manager. Le vrai leadership, c’est :
- Placer les bonnes personnes aux bons endroits
- Développer les compétences plutôt que punir les erreurs
- Assurer un cadre clair et des objectifs réalistes
- Former, accompagner, puis responsabiliser
Parce que l’excellence ne s’improvise pas. Elle se construit. Ensemble. Alors voici mon conseil du jour : Ne demandez pas à quelqu’un de faire ce que vous ne lui avez pas appris. Et ne blâmez pas une équipe que vous n’avez pas équipée.
Et moi, je vais continuer à travailler avec mon chauffeur pour qu’il devienne un pro de la photo ou alors je vais juste embaucher un photographe itinérant.
Avec humour, mais beaucoup de vérité.
Sitti Inspire – Inspirer les leaders. Transformer les équipes.
Sitti ABDALLAH MSHANGAMA, Leadership stratégique • Gouvernance inclusive • Transformation durable