C’est triste mais, cela va vous arriver !😔
Et, je me dois de vous le dire maintenant.
Avec mes 15 ans d’expériences en management et conseil, j’ai fini par retenir une chose :
Peu importe ce qu’on fera, les conflits ne manqueront pas d’arriver au sein d’une équipe.
Même quand tout va bien, une mauvaise graine a vite fait de contaminé tout le champs.
Un personne aigri et/ou malintentionnée fera tout pour entraîner les autres dans sa quête inépuisable de conflits.
Est-ce quelque chose d’inhérent à la nature humaine ou seulement à l’environnement de travail ? 🤔
Je l’ignore encore tellement la question est complexe.
Mais je vais vous donner mon secret pour les reconnaître, ces graines ne vous parlent que de plaintes à longueur de journée.
Cependant, quand les conflits arrivent, en tant que manager, il faut absolument réagir.
Au début, cela m’arrivait en plein dans la figure. Je devais souvent jouer le médecin après la mort.
Au fil du des années, j’ai appris, j’ai su anticiper.
Voici ma façon à moi de gérer mon équipe quand il y a des problèmes.
Et vous, comment faites-vous pour gérer les conflits au sein de votre équipe ?
#sittimshangama #management